O primeiro e unico hotel no Paraguai com "ISO 9001"
“É nosso objetivo satisfazer com exelencia as expectativas e desejos dos nossos clientes e colaboradores.”
Desde um princípio, nosso sistema de gerencia de qualidade é o ponto principal de nossas atividades.
Desa maneira, é possível identificar esatisfazer, do modo cada veis mais rápido, as expectativas e
desejos dos nossos clientes. Dentro desta melhora continua, nos esforçamos para melhorar permanentemente
nossa organização.
Os clientes de um hotel de alta categoria são exigentes em quanto aos serviços e a organização do hotel.
Por esse motivo, o Hotel Westfalenhaus presta especial atenção para garantir a qualidade e cumprir com os
padrões ecológicos de acordo com a certificação da norma ISO 9001.
Para nos, ó cliente é o centro de atenção. No Hotel Westfalenhaus, nosso sistema nossos colaboradores
aseguram que cada día se realize cada serviço com o nivel de qualidade que ó cliente espera.
Os clientes do nosso hotel, podem ter plena confiança no equipamento e nos serviços do nosso hotel.
Assim ó documenta a certificação. Faz alguns anos, uma entidade certificadora á estado verificando o
sistema em nosso hotel. Agora o TÜV nos auditou e temos a certificação. Deste modo, os parámetros
exigentes em quanto a gerencia de qualidade e a proteção do meio ambiente que existem faz alguns
anos no Hotel Westfalenhaus, tem o reconhecimento internacional.
DIN EN ISO – Qual é o significado?
Para que as empresas que cooperam a nivel
mundial possam operar de forma efetiva,
deberam falar o mesmo idioma“. A tal efeito,
se estabelecem estandares internacionais
válidos para todos os campos e atividades,
e se fazem exames correspondentes para
empresas.
A DIN EN ISO 9001 é a normativa para a
gerencia de qualidade. DIN significa
„Deutsches Institut für Normung“
(Instituto Alemão para Normas)
,
EN significa „Europäische Norm“
(Norma Europeia) e ISO significa
„International Standardization Organization“
(Organização Internacional para a Estand-
arização). Pela certificação foi confirmada
a gerencia meio ambiental exemplar do
Hotel Westfalenhaus. Faz tempo se a
elaborado um plano especial de seis cláusulas
que regula, entre outros, a utilização de
materias primas naturais e energia, e nos
obriga a reducir ó uso de sub-produtos.
O TÜV controla o cumprimento das normativas
El Hotel Westfalenhaus**** con su Restaurante Piroschka, es el primer hotel del Paraguay
